Federal Ticaret Komisyonu bugün, Tapjoy’un müşterilerini ve oyun geliştiricilerini reklam tekliflerini tamamladıkları için vaat edilen ödüller konusunda yanlış yönlendirdiği iddialarını çözdüğünü duyurdu.

Komisyon üyeleri Rohit Chopra ve FTC, Rebecca Kelly Slaughter, Tapjoy’un mobil oyun reklamcılık platformunu düzgün bir şekilde denetleyemediğini, geliştiricileri ve oyuncuları vaat edilen tazminatlardan ve ödüllerden aldattığını söyledi. Federal komisyon, “Mobil oyunların hızla artmasının, yasadışı gözetleme, karanlık düzenler ve dolandırıcılığın kolaylaştırılması dahil olmak üzere zararlı uygulamalarla ilgili endişelerin artmasına yol açtığını” söylediler.

Federal komisyon, daha büyük çıkarlarını belirten bir sinyalde, dedi. geliştiricilere ve oyunculara zarar gelmesini önlemek için uygulama mağazaları ve reklam aracıları da dahil olmak üzere günümüzün oyun bekçilerini yakından incelemelidir. Chopra, FTC’nin Apple ve Google gibi şirketleri kapı koruma politikaları için incelediğini kesin bir şekilde söyledi. Tapjoy, işlerin büyük planında mobil ekosistemin küçük bir parçası, ancak bu şirketin düzenlenmesi, Slaughter’ın da katıldığı Chopra’dan gelen açıklamaya göre, FTC’nin uygulamalar ve oyunlar için tüm platformları düzenlemeyi beklediği daha büyük bir trendin parçası. .

San Francisco merkezli Tapjoy, 2007’den beri faaliyet gösteriyor. Teklifler olarak bilinen reklamlarda uzmanlaşmış bir mobil reklamcılık platformu olarak başladı. Bir oyuncu bir video reklamı izlemek veya bir aboneliğe kaydolmak gibi bir görevi tamamlarsa, Tapjoy bu oyuncunun başka türlü ödemek zorunda kalabilecekleri bir oyun içi ödül kazanmasını sağlar. Bu teklif duvarları, normalde bir oyunda satın alma işlemi yapmayan oyunculardan para kazanmanın iyi bir yolu olmuş ve Tapjoy’u oyuncular, geliştiriciler ve reklamverenler arasında bir tür aracı haline getirmiştir.

Önerilen anlaşma, geçmişe çare bulmuyor. zarar verir, ancak ileride suistimalleri önlemek için Tapjoy’un platformunu daha iyi kontrol etmesini gerektirecektir.

Tapjoy CEO’su Jeff Drobick yaptığı açıklamada, “Tüketiciler ve reklam ortakları için bir pazar yeri oluşturmaya kararlıyız ve yayıncıların, müşteri hizmetlerine zamanında erişim sağlarken birbirleriyle adil ve net bir şekilde işlem yapmalarını sağladı. “

” 2017’de FTC, ödül dağıtımı konusunda endişelerini dile getirdi. Geçtiğimiz üç yıl içinde, ödüllendirme sürecini ve müşteri etkileşimini geliştirdik ve tüketicilere, Tapjoy’un ortaklarına ve genel olarak işimize fayda sağladığına inandığımız bir çözüme ulaşmak için çalıştık. FTC ile yaptığımız anlaşmaya uygun olarak, tekliflerinin netliğini ve şeffaflığını iyileştirmek için reklamverenlerle yaptığımız çabaları daha da artıracağız ve teklif testi ve ödül izleme süreçlerimize iyileştirmeler ekleyeceğiz. Uçtan uca tüketici deneyimimizi iyileştirmeye kararlıyız ve devam eden iyileştirmelerin tüm paydaşlarımıza fayda sağlayacağını umuyoruz. “

Tapjoy’un iddia edilen suistimali

Jeff Drobick is CEO of Tapjoy.

Yukarıda: Jeff Drobick, Tapjoy’un CEO’sudur.

Resim Kredisi: Tapjoy

Tapjoy, geliştiricileri, kullanıcı etkinliği için ödeme vaat ederek teknolojisini entegre etmeye yönlendiriyor. Geliştiricilerin Tapjoy’un reklam platformunu kullandığı bir mobil oyun deneyiminde, Tapjoy özel teklifler sergiliyor. Oyuncular bu teklifleri, aboneliklere kaydolarak veya satın alma işlemleri yaparak tamamladıklarında, Tapjoy, kullanıcının hesabına, oyunda kullanılmak üzere jeton veya başka bir para birimi yatırır ve geliştiriciler, Tapjoy’un reklam gelirinin bir yüzdesini alır.

Ancak FTC, Tapjoy’un tekliflerini tamamlamak için birçok oyuncunun çemberden atladığını ve hatta para harcadığını ve hassas verileri teslim ettiğini söyledi. Tapjoy’un, oyuncuları yalnızca ödeme zamanı geldiğinde onları aldatmak için büyük ödüllerle oyalayan iş ortaklarından gelen yanlış teklifleri güçlendirdiğini iddia etti. FTC, yüz binlerce oyuncu şikayette bulunsa bile, Tapjoy’un dağınıklığı temizlemek için çok az şey yaptığını söyledi. Bu aynı zamanda, hak kazandıkları reklam geliri nedeniyle aldatılan mobil oyun geliştiricilerine de zarar verdi.

Chopra, Tapjoy’un davranışının FTC Yasası’nın haksız uygulamalarla ilgili yasağını ve aldatıcı uygulamalar yasağını ihlal ettiğini söyledi. FTC’nin önerdiği anlaşma, platformun oyuncuları ve geliştiricileri aldatan reklamverenleri ayıklamak için tarama ve test prosedürleri uygulamasını gerektirir. Bu hüküm, Tapjoy’un sahtekarlık konusunda kolaylaştırmak yerine daha fazla sorumluluk almasına yardımcı olacaktır.

FTC, Tapjoy’un platform sıkıştıran tek geliştiriciler olmadığını söyledi.Bu açıklık eksikliği, FTC’nin ve diğer düzenleyicilerin suistimal için yeterli parasal tazminat sağlama yeteneğini zayıflatmaktadır. Chopra, başka durumlarda kullanıcıların doğrudan oyun aracılığıyla ödül alabileceğini söyledi.

Tapjoy’un Ötesinde

Yukarıda: Tapjoy’un 2017’deki Offerwall’u.

{ 4} İmaj Kredisi: Tapjoy

Chopra, “Kapı bekçilerinin geliştiricilere zarar verebileceği ve yeniliği susturabileceği konusunda hepimiz endişelenmeliyiz” dedi. “En açık örnek, kira tahsili: Apple ve Google, platformlarında mobil uygulama geliştiricilerinden satışların% 30’una kadar ücret alıyor ve hatta geliştiricilerin alternatif ödeme sistemleri sunarak bu vergiden kaçınmaya çalışmasını engelliyor.”

Daha büyük olsa da Chopra, Epic Games gibi oyun şirketlerinin bu uygulamalara karşı yasal işlem başlattığını, “geliştiricilerin ve küçük işletmelerin, uygulama mağazalarından doğrudan askıya alınması da dahil olmak üzere, açıkça ifade ettikleri için ciddi misilleme riski – etkili bir ölüm cezası,” dedi.

Bu pazar yapının ayrıca oyuncular ve tüketiciler üzerinde kademeli etkileri vardır. Chopra, Apple ve Google’ın ağır vergiler altında, geliştiricilerin gözetim, manipülasyon ve diğer zararlı uygulamalara dayanan alternatif para kazanma modellerini benimsemek zorunda kaldığını söyledi.

Örneğin, birçok geliştirici “yağma kutuları” na yöneliyor. oyunculardan daha fazla gelir elde etmek için. Bu ganimet kutuları, oyuncuları – çoğu zaman çocukları – rastgele atanan değerdeki uygulama içi ödülleri satın almaya ve video oyunlarını sanal kumarhanelere dönüştürmeye ikna etmek için karanlık desenler ve diğer aldatmacalar kullanır. Chopra, yakın tarihli bir FTC raporunda detaylandırıldığı üzere, bu bağımlılık yaratan fenomenin, sektördeki değişen para kazanma modellerinin doğrudan bir sonucu olarak ortaya çıktığını ve geliştiricilerin peşin satışlar yerine uygulama içi satın almalar gibi yinelenen gelire giderek daha fazla güvenmelerinin arttığını söyledi. {1 }

Mobil oyun pazar yapısı, geliştiricileri, müdahaleci davranışsal reklamcılık da dahil olmak üzere uygulama mağazası vergisine tabi olmayan gelir akışları yaratmaya da zorluyor. Chopra, örneğin geçen yıl, FTC’nin davranışsal reklamcılık hizmeti vermek için büyük reklam ağlarının kullanıcıları – çocuklar dahil – gözetlemesine izin vermekle görevli çocuklara yönelik oyun geliştiricisi Hyperbeard’a karşı bir dava açtığını söyledi. Bu tür bir davranış, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasasını ihlal eder, ancak Hyperbeard’ın gözetim uygulamaları benzersiz değildir. Aslında Google, platformundaki oyun geliştiricilerini bu para kazanma modelini benimsemeye teşvik ediyor ve Chopra, “kullanıcıların ücretsiz oyunlar beklediğini” söyledi.

Tapjoy’a karşı bugünkü eylem, başka bir para kazanma modeli geliştiricilerin ücretler karşılığında başvurduğunu ortaya koyuyor ve uygulama mağazaları tarafından uygulanan kısıtlamalar. Reklamverenleri, oyuncuları ve oyun geliştiricileri birbirine bağlayan bir platform sunan Tapjoy, bu geliştiricilerin Apple ve Google’ın vergilendirmediği reklam geliri elde etmelerini sağlar. Chopra, bu para kazanma modeli aynı zamanda dolandırıcılık fırsatları da yaratıyor ve komisyonun şikayeti, Tapjoy’un bu dolandırıcılığın çürümesine nasıl izin verdiğini ayrıntılarıyla anlatıyor.

Mobil oyun geliştiricilerinin Amerikalıları eğlendiren ve meşgul tutan yaratıcı içerikler sunduğunu söyledi, ancak oyun şirketleri, baskın uygulama mağazalarının ötesinde bile birçok bekçiyle karşı karşıya. Oyun geliştiricileri, kendileri için gelir elde etmek ve oyunculara oyunlarını geliştirmek için para kazanmanın bir yolunu sunmak için Tapjoy’a güvendiler. Chopra, ancak Tapjoy’un hileli teklifleri gözden geçirememesinin hem oyuncuların hem de geliştiricilerin çantayı ellerinde bıraktığını söyledi.

“Bugün önerilen çözüm, yüz binlerce oyuncuyu şikayette bulunmaya götüren gevşek polislik uygulamalarını tersine çevirmeye yardımcı olmalı,” Chopra dedim. “Ancak konu, bu pazarda hem oyuncuları hem de geliştiricileri tehdit eden daha derin yapısal sorunların ele alınması söz konusu olduğunda, komisyonun en büyüğü de dahil olmak üzere aracıların yaramazlıklarıyla mücadele etmek için tüm araçlarını (rekabet, tüketicinin korunması ve veri koruması) kullanması gerekecektir. oyun bekçileri. ”

Apple, yorum talebine yanıt vermedi.

Google’ın bir sözcüsü , Google Play başkan yardımcısı Sameer Samat’ın yakın tarihli bir blog yayınına dikkat çekti. Gönderide, “Android her zaman insanların birden fazla uygulama mağazasından uygulama almasına izin verdi. Aslında, çoğu Android cihazı önceden yüklenmiş en az iki uygulama mağazasıyla birlikte gelir ve tüketiciler ek uygulama mağazaları yükleyebilir. Her mağaza kendi iş modeline ve tüketici özelliklerine karar verebilir. Bu açıklık, bir geliştirici ve Google iş şartlarını kabul etmese bile geliştiricinin Android platformunda dağıtmaya devam edebileceği anlamına geliyor. “

Gönderide ayrıca,” Yalnızca geliştiricinin kullanıcılardan ücret alması durumunda bir hizmet ücreti alıyoruz Uygulamalarını indirmek için veya uygulama içi dijital öğeler satıyorlar ve bunun adil olduğunu düşünüyoruz.Google’ın yorumuyla 1/8/21 tarihinde Pasifik.

.

Kaynak : https://venturebeat.com/2021/01/07/ftc-tapjoys-deception-settlement-has-implications-for-apple-and-google/